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2010 年 2 月 27 日 莱因霍尔德·维德梅尔
“我能得到的最好奖励就是看到雪茄客满意的微笑。”小卡洛斯·富恩特(Carlos Fuente Jr.)或大多数人所熟知的卡利托(Carlito)喝了一口咖啡。“然后每次我都觉得付出的努力是值得的。但我仍然每天给自己设定同样的新挑战——明天我想制作一支比今天制作的更好的雪茄。
我受邀与他的父亲 Carlos Sr. 和妹妹 Cynthia 在 Casa Fuente 一起喝早餐咖啡,Casa Fuente 是第一家专门销售 Tabacalera Fuente 产品的雪茄精品店和酒廊。这家令人惊叹的商店一年前在拉斯维加斯开业,里面有大量的 Fuente 品牌,安迪·加西亚 (Andy Garcia) 和阿图罗·桑多瓦尔 (Arturo Sandoval) 等古巴裔巨星入驻。今天早上,气氛轻松。“爸爸,你什么时候上床睡觉的?”卡利托问。“三点之前不行,”卡洛斯笑着说。“一个短暂的夜晚。那你呢?
目前,一年一度的 RTDA 展会正在举行,这是世界上最大的烟草贸易展览会,Fuente 团队没有休息。卡萨里的气氛越来越热闹。Fuente 品牌经理 Karl Herzog 正在用他的黑莓手机回复 Fuente 客户的电子邮件。史蒂夫·斯帕塔弗(Steve Spatafore)正在设置相机进行拍摄。迈克尔·弗雷 (Michael Frey) 与阿什顿 (Ashton) 商标的所有者罗伯特·莱文 (Robert Levin) 共同拥有 Casa Fuente,他正在为他的商店做好迎接每日高峰的准备:
“Case Fuente 是该品牌和 Fuente 家族的绝佳展示。我非常自豪能够参与这个项目。“
Casa Fuente 是品牌和 Fuente 家族的绝佳展示 |照片:卡萨富恩特永远不要催促时间
富恩特在一个几乎独特的朋友和合作伙伴网络中运作。客户和供应商都是经过精心挑选的,但一旦加入,他们就可以绝对确定公司的忠诚度。握手是君子之言。正如卡尔·赫尔佐格(Karl Herzog)解释的那样,“我们是第一家公开宣布无法向任何新客户供应的雪茄企业。为什么?因为我们无法以与需求增长相同的速度来增加产量。我们不想也不应该让现有客户处于不利地位。”
尽管存在供需差异,卡洛斯·西尼尔正在考虑未来更多地关注欧洲。“我们不想每年增长超过百分之二到百分之三,因为这是我们仍然能够保证质量的唯一方法。但我会看看我们能为欧洲做些什么。” 富恩特的哲学始终经受住了时间的考验:永远不要赶时间。Fuente 拥有三座雪茄工厂和一家烟盒生产工厂,拥有约 2,000 名员工。“高峰时期最多可达 5,000 人”,Carlos Sr. 说道,并强调了公司作为就业提供者的角色。年产量约3500万支优质雪茄,其中2000万支为Fuente品牌。还为其他品牌生产雪茄。顶级细分市场的所有畅销书。
20 世纪 80 年代末,Fuente 家族和 Newman 家族联手打造了辉煌的合作伙伴关系。Fuente 为 JC Newman 旗下的品牌生产雪茄:Diamond Crown、Maximus、Cuesta Rey 和 La Unica。Fuente 还与纽曼家族成立了一家合资企业 Fuente & Newman Premium Cigars Limited,在美国分销 Fuente 雪茄。但是,他们的合作伙伴关系超出了商业目的。
2001年,富恩特家族和纽曼家族成立了雪茄家族慈善基金会,以帮助多米尼加共和国的贫困儿童。雪茄家庭慈善基金会已经完成了社区中心兼学校和医疗设施的建设,改善了加勒比镇的基础设施。
拉富恩特城堡位于多米尼加共和国的中心地带,它可能是世界上最著名的烟草农场。“我想与人们分享我们的成功。他们一直支持我们,现在轮到我们帮助他们,尤其是孩子们。”这是卡利托为自己的慈善活动辩护的方式。很多优惠,但没有兴趣
“我们的员工不仅忠诚,而且为成为我们业务的一部分而感到非常自豪”,Karl Herzog 在谈到公司内部的互动时说道。作为回报,富恩特斯为其团队提供最好的培训、一切可能的晋升机会,以及(高于平均水平)的工资、免费医疗和上班交通。
老卡洛斯:“我们非常感谢我们的员工。顺便说一句,1980 年我们刚起步时,公司里还有 5 个人。 Tabacalera Fuente 的价值有多大,从 Carlos 和 Carlito Fuente 经常收到购买他们毕生作品的报价就可见一斑。可以理解的是,他们不想透露潜在买家的姓名。确实有不少。报价源源不断地涌来。但我们不会与他们有任何关系”,他们补充道,并驳回了这些报价。
1980年,富恩特斯夫妇在多米尼加共和国定居。|照片:卡萨富恩特美德是成功的基础
传统、诚实、信任和忠诚等词语在 Fuente 家族中不仅仅是一句空话。人们可能几乎认为这些价值观对他们来说比成功、成长和受欢迎程度更重要。当然,这一者并不排除另一者,正如与老卡洛斯的谈话中所体现的那样:“当然,我们工作是为了最终我们能够享受我们的劳动成果。但如果你不诚实地走自己的路,你怎么能取得长期的成功呢?”小卡洛斯走了进来,看着我,停顿了一下:“成为最大的雪茄生产商从来都不是我的目标。但我的梦想是成为最好的!”父子之间的和谐令人惊叹。辛西娅和她的丈夫韦恩·苏亚雷斯也是如此。富恩特斯夫妇是团队的缩影,互动如发条般顺畅。“向我的英雄卡洛斯·阿图罗·富恩特致敬……”
一个富恩特人会送给另一个人什么庆祝礼物?他创造了一支雪茄!为了庆祝他父亲的 Don Carlos 系列诞生 30 周年,Carlito 创造了一款新雪茄。“它将有一个像 OpusX 一样的茄衣,但味道比著名的 Don Carlos 系列更刺激——这是一款强大的雪茄,其目的是向我父亲致敬。我的父亲对我来说意味着一切。他是我最好的朋友、我的导师,同时他也是整个家庭的支持……Tabacalera Fuente 的核心和灵魂。”
卡利托得意忘形,试图用语言表达他的热情。但乐队设法用一句话表达了一切:“向我的英雄卡洛斯·阿图罗·富恩特致敬......”
2006 年 10 月 7 日,Keith Park 和好莱坞明星 Joe Mantegna 在洛杉矶首次向公众展示 Don Carlos Edición de Aniversario。Keith Park不仅是普罗米修斯国际公司的创始人,还与Fuente家族共同拥有“火神”雪茄的商标,这是由Carlos Fuente, Sr.和Carlito创造的稀有年份雪茄富恩特。
照片:卡萨富恩特从苦难到梦想
富恩特家族的故事就像坐过山车一样。阿图罗、卡洛斯和卡利托·富恩特曾多次目睹自己的作品化为灰烬和瓦砾。在经历了美国、尼加拉瓜和洪都拉斯的灾难之后,他们坚定不移的求生意志终于让他们来到了多米尼加共和国。但即使在那里,他们也未能幸免于火灾或飓风造成的灾难性逆转。在这个小家庭的圈子里,灾难和胜利从来没有像现在这样紧密相连。
富恩特家族用他们的名字创造了一个传奇,成为对烟草热情的代名词。