——访帝国烟草首席执行官艾莉森·库珀
在帝国烟草坐落法国的一卷烟厂内,工人在查看质料质量。
大吉雪茄据《烟业通讯》报导编译 艾莉森·库珀,1999年参加帝国烟草,现为该公司首席执行官。她在公司担任过一系列要职,包含财政方案部负责人、西欧区总裁、开发部董事以及首席运营官。2007年,库珀变成董事会成员,并于2010年接任公司首席执行官。不久前,《烟业通讯》记者就帝国烟草打开近况采访了库珀。
记者:刚担任首席执行官时,您优先做了哪些作业?
库珀:其时,我只要一个十分简略的方针:那即是让帝国烟草的成功树立在愈加安定的基础上,完成稳中求进。以往的成功首要依托并购,虽然如今仍有这么一些潜在的并购时机,但我优先思考的是使公司完成有机增长。所以,咱们调整打开战略,愈加重视商品出售和客户效劳,把咱们一起商品组合的潜力体现出来。公司内部进行了一系列革新,整体职工做了很多作业。
记者:您能介绍一下公司近来的成果吗?
库珀:公司上半年运营成果对比好,这得益于公司每位职工都把精力放在出售商品和提供优良效劳上。咱们采纳四大驱动战略,尽力完成商品销量增长。
一是商品组合管控。帝国烟草在全球市场具有强壮的品牌和商品组合:闻名卷烟品牌、优良细切烟丝、享誉全球的
古巴雪茄和在斯堪的纳维亚市场疾速生长的无烟烟草成品。经过商品组合管控战略,咱们意在体现现有商品的最大潜力,最大极限地进步市场比例。本年上半年,咱们的四大“要害战略品牌”大卫杜夫、高卢金丝、威狮和JPS总销量及出售收入别离同比上涨5%和12%;虽然细切烟丝的总销量同比下滑了1个百分点,但假如除掉波兰市场低迷的要素,销量实践同比增长3%;雪茄继续坚持上升气势,销量同比增长3%,出售收入同比增长8%,其间在新式市场如俄罗斯和中东体现不俗;鼻烟在瑞典和挪威抢占了必定市场比例,销量同比陡增74%。
二是创新,它是事务增长的要害驱动力。咱们本着满意消费者所需的准则打开广泛的技能创新,这一点十分首要。咱们不是凭空捏造,而是根据消费者需要开发创新型品牌和商品。GlideTec全新包装即是一个极好的比如,它源于大家关于社会外交的需要。新包装的L&B已在英国投进,Gauloises Tactil和财神(Fortuna)别离在法国和西班牙上市,将来还会有更多的新商标在不一样市场投进。
增长的第三个驱动力来自顾客参加。咱们有必要和零售商树立强有力的同伴关系,两边打开协作,互惠互利——就像咱们在法国那样,天天都在尽力协助零售同伴在日趋标准的环境中打开事务。维护一起利益是顾客参加战略很首要的一个方面。不久前,咱们和法国海关当局签署长时间协作协议,一起冲击烟草不合法交易,以维护烟草经销商和消费者的利益。
第四个驱动力是商品定价。经过对不一样品牌、不一样巨细的盒装卷烟和不一样出售途径的商品采纳战略性灵敏定价战略,最大极限进步帝国烟草商品的销量。为此,咱们进行了很多的报价剖析和定价形式测验。
这四个战略相互合作,一起驱动,促进了商品销量增长。在公司半年报中,咱们宣告每股收益同比增长5%,中期股息同比增长13%。取得这些成果是不错的,尤其在当今严重的经济环境下。这让我对将来有了足够的决心。烟草行业经常有进一步并购的传言,我的观念是:烟草业如今的企业规模加上日益标准的法制环境和竞赛环境使得并购十分艰难。
记者:公司往后的打开战略是什么?
库珀:咱们的商品在世界市场上散布对比均匀,有增长潜力。跟着商品组合实力的体现以及对消费者喜爱更深的了解,咱们将会在欧盟及其以外的市场取得更佳位置。咱们一向在寻觅扩大的时机,一旦发现某一个市场或区域没有咱们的商品,咱们就会去添补。咱们将继续重视并购,但现在的要点是增长销量和最大极限体现现有商品的潜力。
记者:在无烟烟草成品、电子卷烟出产和出售方面有哪些发展?
库珀:方才说到有些无烟烟草成品的成果了,在此就不多说了。为进步无烟烟草成品产能,咱们在瑞典树立了一家新厂以满意不断增长的需要。近期电子卷烟销量不断增长,为此咱们一向重视这种商品,重视对其影响较大的法令法规。一切的电子卷烟都要符合规定,咱们活跃合作立法机构建立法令束缚结构。
记者:帝国烟草的手工雪茄商品体现怎么?
库珀:雪茄是一种包含丰厚传统文化的特别商品。不断增加的人挑选品吸优良雪茄,他们不只被雪茄文化所招引,更以为那是一种生活方法。帝国烟草的雪茄在世界150多个国家出售,在新式市场如俄罗斯、巴西和中东的一些国家远景光亮。因为中心品牌的股动和新商品的成功投进,哈伯纳斯雪茄公司商品销量在世界市场上增长显着。在世界最大的
雪茄烟市场美国,咱们处于领先位置,首要品牌如蒙特克里斯托、罗密欧-朱丽叶等体现优良,这些商品均出自多米尼加与洪都拉斯。雪茄商品组合的强壮实力、技能创新、分销商和顾客活跃参加使得咱们不断为雪茄爱好者带来惊喜。
记者:帝国烟草近来为何重组美国子公司?在别的区域如欧洲也有相似的方案吗?
库珀:一切大的跨国公司都会继续革新和改组,帝国烟草也不破例。咱们在欧洲没有这么的方案,在美国的做法也是旨在加强世界市场位置。咱们从头调整了管控层,将卷烟和群众雪茄事务进行了结合,把优良雪茄烟和别的事务进行了别离。结合让要点愈加杰出,咱们要进步中心品牌的成果,增长其销量。
记者:公司从哪里采购烟叶?世界烟叶供给足够吗?